楊凌示范區養老保險經辦處:云游大廳走流程 處長現場來直播

    為深入貫徹落實習近平總書記在中央政治局第二十八次集體學習時的重要講話精神,持續深化“放管服”改革,拓展“互聯網+經辦”應用領域,增強公眾互動效果和經辦服務知曉率,全面推進作風行風建設,7月7日上午10點,楊凌示范區養老保險經辦處開展了“云游大廳走流程 處長現場來直播”活動。

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  直播活動由處長張濤、副處長趙雙朝、業務受理科科長胡欣三位同志依次對楊凌示范區養老保險經辦處總體情況、制度建設、改革舉措、手機APP應用等內容進行了詳細介紹。

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  廣大網友和現場辦事群眾緊隨直播鏡頭“云游”了養老保險經辦大廳,真切體驗了“精簡、規范、便民、高效”的經辦服務。此次直播活動是“互聯網+經辦”模式與省廳省局正在開展的“領導干部走流程”緊密融合,也是“我為群眾辦實事”活動的生動實踐。陽光透明、互動頻繁、溝通高效的直播形式受到廣大網友和現場辦事群眾的廣泛贊譽。

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  通過開展“云游大廳走流程”工作,全流程體驗群眾辦事過程,快速發現經辦管理服務中存在的弱項短板,查看經辦流程是否優化,材料是否精簡,窗口工作人員業務是否精通,群眾辦事是否依然存在難點堵點痛點,是否存在一件事“多次跑”、材料“反復交”等問題。

  下一步,楊凌示范區養老保險經辦處將新媒體傳播快、互動性、個性化等特點與“互聯網+經辦”服務模式深度融合,積極宣傳社保新政策、新動態和新措施,虛心聽取參保企業和群眾的意見建議,認真回復服務對象的互動提問,開展“回頭看”,徹底解決群眾的操心事煩心事揪心事,全面提升經辦服務質量效能,助力新時期養老經辦事業高質量發展?!?strong>?。▌⑶删辏?/strong>

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